POLÍTICA DE PRECIOS Y PROMOCIONES EN LIVE

Los precios, descuentos, combos, obsequios y demás beneficios anunciados durante las transmisiones en vivo de Transeúntes son promociones especiales y exclusivas de dicha actividad.

1. Vigencia de los precios
Los precios anunciados como “precio LIVE” estarán vigentes únicamente durante el tiempo que dure la transmisión en vivo en la que sean comunicados. Una vez finalizado el LIVE, los productos volverán a su precio vigente en nuestros canales habituales, salvo que durante la transmisión se indique expresamente una vigencia diferente.

2. Cómo acceder al precio LIVE
Para acceder al precio promocional, el cliente deberá realizar su pedido durante la transmisión y seguir el proceso de compra indicado por Transeúntes en el LIVE. Consultas o solicitudes realizadas después de finalizada la transmisión no garantizan la conservación del precio promocional.

3. Disponibilidad
Todos los precios, promociones, combos y obsequios anunciados durante el LIVE están sujetos a disponibilidad de inventario. Algunas ofertas podrán contar con unidades limitadas, lo cual será informado durante la transmisión cuando aplique.

4. Promociones no acumulables
Los precios y beneficios exclusivos del LIVE no son acumulables con otros descuentos, cupones, promociones, convenios o beneficios vigentes, salvo que Transeúntes indique expresamente lo contrario.

5. Medios de pago
Las condiciones del precio LIVE podrán variar según el medio de pago. En caso de que algún método de financiación, crédito o pago tenga condiciones diferentes, estas serán informadas durante la transmisión antes de finalizar la compra.

6. Envíos
El precio LIVE no incluye automáticamente el costo de envío. Las condiciones, tarifas o beneficios de envío serán las anunciadas durante cada transmisión y podrán variar según ciudad, municipio o destino.

7. Separación de productos
Enviar un mensaje, solicitar información o manifestar interés por un producto no constituye una compra ni garantiza la reserva de unidades. La compra se considerará confirmada una vez se complete el proceso indicado por Transeúntes y, cuando corresponda, se confirme el pago.

8. Errores evidentes
En caso de presentarse durante la transmisión un error evidente de digitación, comunicación o visualización de un precio, referencia o característica del producto, Transeúntes realizará la aclaración correspondiente tan pronto sea identificado.

9. Garantías, cambios y retracto
Las compras realizadas durante un LIVE conservan las condiciones de garantía, cambios y derecho de retracto que correspondan de acuerdo con las políticas generales de Transeúntes y la legislación colombiana aplicable. El hecho de adquirir un producto con precio promocional no elimina los derechos legales del consumidor.

10. Condiciones particulares
Cada LIVE podrá incluir promociones o dinámicas con condiciones adicionales, como cantidades limitadas, regalos por compra, precios especiales por referencia o beneficios por tiempo determinado. Estas condiciones serán comunicadas durante la transmisión y harán parte de la promoción correspondiente.

Al participar y realizar una compra durante nuestros LIVE, el cliente acepta las condiciones particulares de la promoción aplicable, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación colombiana.