Políticas de campañas
TÉRMINOS Y CONDICIONES – FLASH SALE
Promoción válida exclusivamente en www.transeuntes.co, desde el 15 de agosto de 2026 a las 10:00 p. m. (22:00) hasta el 16 de agosto de 2026 a las 8:00 a. m., hora Colombia.
Los precios y descuentos anunciados durante la FLASH SALE aplican únicamente para compras realizadas y pagadas a través de la página web durante el periodo de vigencia de la promoción.
Aplican todos los medios de pago habilitados en la página web, excepto Sistecrédito.
Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos, cupones, códigos promocionales o beneficios vigentes.
La promoción estará disponible únicamente durante el horario indicado y sujeta a disponibilidad de inventario. Una vez finalizada la vigencia, los productos volverán a los precios y condiciones comerciales que se encuentren vigentes en ese momento.
Aplican los términos y condiciones generales, políticas de envío, cambios y garantías de Transeúntes Case.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
OFERTA PRO3 + CASE + ENVÍO – $130.000
OFERTA 4G + CASE + ENVÍO – $115.000
La presente oferta comercial de Transeúntes se regirá por los siguientes términos y condiciones:
1. Vigencia de la oferta
La oferta estará vigente desde el 09 de agosto de 2026 hasta el 20 de agosto de 2026, ambas fechas inclusive, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
2. Canales de venta
La oferta estará disponible en todos los canales de venta de Transeúntes, incluyendo tienda física, página web, WhatsApp y demás canales habilitados por la marca.
3. Producto y precio promocional
Durante la vigencia de la oferta, los Pro3 + case + envío gratis para Bogotá y Sabana tendrán un precio promocional de:
$130.000 COP
Y los 4G + case + envío gratis para Bogotá y Sabana tendrán un precio promocional de:
$115.000 COP
El precio corresponde al paquete completo indicado y estará sujeto a disponibilidad de inventario.
4. Envío gratis
El envío incluido dentro del precio promocional aplica exclusivamente para entregas en Bogotá y municipios de la Sabana que se encuentren dentro de la cobertura habitual de Transeúntes.
Para envíos al resto de Colombia, el costo del transporte no está incluido en los $130.000 y $115.000 respectivamente, el valor del envío será calculado de acuerdo con el destino al momento de realizar la compra. En compras realizadas a través de la página web, el valor correspondiente se informará durante el proceso de checkout, antes de finalizar el pago.
5. Medio de pago excluido
Esta oferta NO aplica para compras realizadas mediante Sistecrédito.
Los demás medios de pago estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones establecidas por cada plataforma o proveedor de pagos.
6. Precios especiales de combos con Pro3 y 4G
Durante la vigencia de esta oferta, los combos que incluyen audífonos Pro3 tendrán los siguientes precios promocionales:
- Combo Emilia Pro3: $195.000 COP
- Com Emilia 4G: $180.000
- Combo Aurelia: $255.000 COP
- Combo Dina 4G: $235.000
Los componentes adicionales de cada combo se mantienen de acuerdo con la configuración y disponibilidad establecida por Transeúntes.
7. No acumulable
La presente oferta no es acumulable con otras promociones, descuentos, códigos promocionales, beneficios, bonos u ofertas vigentes, salvo que Transeúntes indique expresamente lo contrario.
8. Disponibilidad
Todos los productos, colores, cases y referencias incluidos en la promoción están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de realizar la compra.
9. Garantía y demás derechos del consumidor
La adquisición de productos bajo esta oferta no modifica ni limita los derechos del consumidor. Las condiciones de garantía legal, derecho de retracto y demás derechos aplicables se regirán por las políticas de Transeúntes y por la legislación colombiana vigente.
10. Aceptación
La realización de la compra durante el periodo promocional implica el conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Campaña "Strap de Regalo"
La presente campaña promocional es organizada por Transeúntes y se regirá por los siguientes términos y condiciones:
1. Vigencia
La promoción estará vigente desde el 22 de julio de 2026 a las 3:00 p.m. hasta el 30 de julio de 2026 a las 11:59 p.m., o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
2. Existencias
La campaña cuenta con un inventario limitado de 50 straps. Una vez se agoten las unidades disponibles, la promoción finalizará automáticamente, aun cuando la fecha de vigencia no haya terminado.
3. Productos participantes
La promoción aplica únicamente para la compra de los siguientes productos:
- Audífonos tipo AirPods.
- Audífonos tipo Beats.
- Combos de audífonos que incluyan audífonos tipo AirPods o audífonos tipo Beats.
No aplica para la compra de accesorios, cargadores, relojería, diademas, ni para cualquier otro producto diferente a los anteriormente mencionados.
4. Beneficio
Durante la vigencia de la campaña, el cliente recibirá un (1) strap de obsequio por cada compra (transacción) realizada.
Para efectos de esta promoción, una compra corresponde a una única transacción, independientemente de la cantidad de productos adquiridos en ella. En consecuencia, si una misma compra incluye dos o más productos participantes, únicamente se entregará un (1) strap de regalo.
5. Canales participantes
La promoción aplica para compras realizadas a través de todos los canales oficiales de venta de Transeúntes.
6. Medios de pago
La promoción aplica para todos los medios de pago excepto Sistecrédito.
7. Entrega del obsequio
El strap será incluido en el despacho del pedido únicamente si al momento de la preparación del envío aún existen unidades disponibles.
La realización o pago de una compra no garantiza la entrega del obsequio, ya que la disponibilidad se valida al momento del alistamiento y despacho del pedido. En caso de agotarse las existencias antes del despacho, el cliente no tendrá derecho a reclamar el obsequio ni a solicitar compensaciones, sustituciones, descuentos o reembolsos por dicho concepto.
8. No acumulable
Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos, promociones, campañas comerciales o beneficios vigentes, salvo que Transeúntes lo indique expresamente.
9. Modificaciones
Transeúntes podrá modificar, suspender o dar por terminada la presente campaña en caso de presentarse circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, fraude, errores operativos o cualquier situación que impida el normal desarrollo de la promoción, garantizando el respeto por los derechos adquiridos por los consumidores conforme a la legislación colombiana.
10. Aceptación
La participación en esta campaña implica el conocimiento y aceptación integral de los presentes Términos y Condiciones.
11. Garantía de Obsequios
El strap entregado como obsequio dentro de la presente campaña corresponde a un bien suministrado de manera gratuita y promocional, por lo que no cuenta con garantía legal, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 7 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cual establece que los bienes o servicios suministrados de forma gratuita no están sujetos a garantía, siempre que dicha condición sea informada previamente al consumidor.
En consecuencia, Transeúntes no realizará cambios, reposiciones, reparaciones ni devoluciones relacionadas con el strap entregado como obsequio, salvo que la ley disponga lo contrario.
TÉRMINOS Y CONDICIONES – ENVÍO GRATIS A TODO COLOMBIA - INDEPENDENCIA
Vigencia de la campaña
La campaña estará vigente desde el 16 de julio de 2026 a las 20:00 horas hasta el 21 de julio de 2026 a las 23:59 horas.
Canales participantes
La promoción aplica para compras realizadas a través de todos nuestros canales oficiales de venta:
- Página web.
- WhatsApp.
- Instagram.
- TikTok.
- Tienda física.
Productos participantes
El beneficio de envío gratis aplica únicamente para la compra de:
- Audífonos tipo AirPods.
- Diademas.
- Smart Watch.
- Combos que incluyan los productos anteriormente mencionados.
Productos excluidos
La promoción no aplica para la compra de:
- Accesorios.
- Cables y cargadores.
- Power Banks.
- Cases.
- Wallets.
- Popsockets.
- Straps.
- Bases de carga.
- Proyectores.
- Cualquier otro producto diferente a los indicados como participantes.
Medios de pago
La promoción aplica para todos los medios de pago disponibles, excepto Sistecrédito.
Las compras realizadas mediante Sistecrédito deberán asumir el costo del envío, el cual será informado de acuerdo con la ciudad de destino y las tarifas vigentes del operador logístico.
Cobertura
El beneficio de envío gratis aplica para envíos a nivel nacional dentro del territorio colombiano, excepto para los siguientes departamentos:
- San Andrés y Providencia.
- Chocó.
- Putumayo.
- Amazonas.
- Guainía.
- Vaupés.
- Vichada.
Para las ciudades y municipios pertenecientes a estos departamentos, el valor del envío será calculado e informado de acuerdo con las tarifas vigentes del operador logístico.
Condiciones generales
- La promoción aplica únicamente durante la vigencia indicada.
- El beneficio corresponde exclusivamente al costo del envío.
- No es acumulable con otras promociones, descuentos, campañas o beneficios vigentes.
- Transeúntes se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la campaña por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, informándolo oportunamente a través de sus canales oficiales cuando sea aplicable.
TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA PRIMA MODO ON
La campaña PRIMA MODO ON estará vigente desde el 29 de junio de 2026 a las 2:00 p. m. hasta el 13 de julio de 2026 a las 11:59 p. m., o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
1. Canales participantes
La campaña aplica para compras realizadas a través de:
- Tienda física.
- WhatsApp.
- Instagram.
- Página web.
2. Medios de pago
Los descuentos aplican para todos los medios de pago, excepto Sistecrédito.
Las compras realizadas mediante Sistecrédito se facturarán al precio regular de cada producto.
3. Envío incluido
El envío incluido aplica únicamente para:
- AirPods (todas sus referencias).
- Smart Watch.
- Combos.
El beneficio de envío aplica exclusivamente para envíos con destino a Bogotá y la Sabana de Bogotá.
Para envíos a otras ciudades o municipios del país, el valor del transporte será informado al momento de la cotización.
4. Acumulación de descuentos
La campaña no es acumulable con otras promociones, descuentos, bonos, cupones o campañas vigentes.
5. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de agotarse alguna referencia, Transeúntes podrá dar por terminado el beneficio para dicho producto sin previo aviso.
6. Garantía
Todos los productos comercializados durante la campaña conservan las mismas condiciones de garantía publicadas por Transeúntes.
La participación en la campaña no modifica ni amplía los términos de garantía.
7. Cambios y devoluciones
Las compras realizadas durante la campaña están sujetas a las políticas de cambios, garantías y derecho de retracto vigentes de Transeúntes.
8. Modificaciones
Transeúntes podrá modificar, suspender o finalizar la campaña por razones de fuerza mayor, errores operativos o circunstancias ajenas a su voluntad, respetando los derechos adquiridos por los consumidores que hayan realizado su compra durante la vigencia de la promoción.