Políticas de campañas

TÉRMINOS Y CONDICIONES – GOLEADA DE OFERTAS

1. Vigencia de la campaña

La campaña "Goleada de ofertas – Gratis Soporte de Celular Edición Futbolera" estará vigente desde el 10 de junio de 2026 a las 10:00 a.m. hasta el 27 de junio de 2026 a las 11:59 p.m., o hasta agotar existencias de los productos promocionales o de los obsequios asociados a la campaña, lo que ocurra primero.

2. Cobertura

La promoción aplica para compras realizadas a través de todos los canales de venta oficiales de Transeúntes, incluyendo:

  • Tienda física.
  • Sitio web.
  • WhatsApp.
  • Redes sociales.
  • Demás canales oficiales habilitados por la marca.

3. Obsequio de la campaña

Durante la vigencia de la campaña, los clientes recibirán sin costo adicional un Soporte de Celular Edición Futbolera, sujeto a disponibilidad.

Disponibilidad del obsequio

  • Cantidad total disponible: 50 unidades.
  • Una vez agotadas las existencias del obsequio, este dejará de entregarse automáticamente.
  • El agotamiento del obsequio no implica la finalización de la campaña.
  • Los precios promocionales y demás beneficios de la campaña continuarán vigentes hasta la fecha de finalización indicada, salvo agotamiento de inventario de los productos participantes.

    3.1 Productos participantes para la entrega del obsequio

    El Soporte de Celular Edición Futbolera será entregado únicamente por la compra de productos participantes dentro de la campaña, los cuales corresponden a:

    • AirPods en todas sus referencias.
    • Smart Watch en todas sus referencias.
    • Combos de audífonos.
    • Combos de relojería.
    • Combos mixtos que incluyan audífonos o relojería participantes.

    No aplica para la compra de accesorios individuales, fundas, cargadores, straps, wallets, popsockets, power banks, ni demás productos que no se encuentren expresamente incluidos en el listado anterior.

    3.2 Entrega del obsequio por transacción

    La entrega del Soporte de Celular Edición Futbolera se realizará por cada compra o transacción efectivamente realizada dentro de la vigencia de la campaña y mientras existan unidades disponibles del obsequio.

    En consecuencia, el cliente recibirá un (1) soporte de celular Edición Futbolera por compra, independientemente de la cantidad de productos participantes incluidos en la misma transacción.

    Ejemplo: si en una misma compra el cliente adquiere dos (2), tres (3) o más productos participantes, únicamente recibirá un (1) soporte de celular Edición Mundial como obsequio.

    Para recibir más de un obsequio, deberán realizarse compras independientes, sujetas en todo caso a la disponibilidad de existencias del producto promocional.

    La entrega del obsequio está limitada a las cincuenta (50) unidades disponibles para la campaña.

PROMOCIÓN DOSX (2 UNIDADES)

La promoción DOSX corresponde a la adquisición de dos (2) productos participantes por un precio promocional previamente definido por Transeúntes. Esta promoción no constituye un "2x1", ni implica la entrega gratuita de una segunda unidad.

La promoción aplica exclusivamente para las referencias AirPods Pro2, AirPods Pro3, AirPods 4G y Max. No aplica para otros productos, accesorios, combos, servicios o referencias no expresamente indicadas como participantes.

La promoción únicamente es válida para la compra simultánea de dos (2) unidades participantes dentro de una misma transacción. No aplica para compras individuales ni para cantidades superiores a dos (2) unidades. En caso de que el cliente desee adquirir cuatro (4), seis (6) u otra cantidad múltiplo de dos, deberá conformar pares completos de dos (2) unidades para acceder al beneficio correspondiente.

La promoción no podrá aplicarse parcialmente sobre pedidos de tres (3) o más unidades cuando estas no conformen pares completos elegibles según las condiciones de la campaña.

Transeúntes se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la promoción en cualquier momento, así como de limitar las unidades disponibles, aplicando lo primero que ocurra.

4. Naturaleza del obsequio

El Soporte de Celular Edición Futbolera constituye un detalle promocional entregado gratuitamente por Transeúntes con ocasión de la campaña.

Por tratarse de un obsequio:

  • No tiene valor comercial individual para efectos de la promoción.
  • No se comercializa de manera independiente.
  • No puede ser canjeado por dinero, descuentos adicionales, bonos, créditos o productos diferentes.
  • No es transferible ni negociable.

5. Garantía y cambios del obsequio

De conformidad con lo establecido en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), los bienes entregados a título gratuito, premio, incentivo u obsequio promocional no generan las mismas obligaciones comerciales aplicables a los productos vendidos.

En consecuencia, el Soporte de Celular Edición Futbolera, al ser entregado sin costo como incentivo promocional, no tendrá cambio, reposición, garantía comercial ni devolución, salvo que exista una disposición legal imperativa que establezca lo contrario.

Lo anterior se fundamenta en los principios contenidos en la Ley 1480 de 2011, en especial aquellos relacionados con la naturaleza de las promociones y los incentivos comerciales otorgados gratuitamente por el proveedor.

6. Medios de pago participantes

La promoción aplica para todos los medios de pago habilitados por Transeúntes, incluyendo:

  • Efectivo. (Aplica sol para punto de venta)
  • Transferencia bancaria.
  • Tarjetas débito.
  • Tarjetas crédito.
  • PSE
  • Otros medios de pago electrónicos habilitados por la compañía.

Exclusión

Las compras realizadas mediante Sistecrédito no participan en los precios promocionales de la campaña.

Las compras efectuadas por este medio de pago se facturarán al precio regular vigente de cada producto y no tendrán acceso a los descuentos promocionales anunciados durante la campaña.

7. Acumulación de promociones

Los precios, descuentos, beneficios y condiciones de esta campaña:

  • No son acumulables con otras promociones.
  • No son acumulables con cupones.
  • No son acumulables con descuentos especiales.
  • No son acumulables con campañas vigentes o futuras.

Transeúntes se reserva el derecho de determinar cuál promoción resulta aplicable cuando exista concurrencia de beneficios.

8. Inventario

Todos los productos participantes están sujetos a disponibilidad de inventario.

Las unidades disponibles son limitadas y la promoción finalizará para cada referencia cuando se agote su inventario, aun cuando la vigencia general de la campaña continúe activa.

9. Garantías de productos comercializados

Los productos adquiridos dentro de la campaña conservarán las mismas condiciones de garantía publicadas por Transeúntes.

La participación en la promoción no modifica, amplía ni restringe los términos, tiempos, coberturas o exclusiones contempladas en la política de garantías vigente.

10. Envíos

Los despachos realizados durante la campaña estarán sujetos a la política de envíos vigente de Transeúntes.

Los tiempos de entrega podrán variar de acuerdo con:

  • La ciudad de destino.
  • La cobertura de la transportadora.
  • El volumen de pedidos generado durante la campaña.
  • Situaciones logísticas ajenas a la compañía.

11. Aceptación de los términos

La participación en la campaña implica el conocimiento y aceptación total de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas de compra, garantía, cambios, devoluciones y envíos vigentes de Transeúntes.

TRNSEÚNTES S.A.S. se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la campaña por razones de fuerza mayor, caso fortuito, disposiciones legales o circunstancias que impidan su normal desarrollo, garantizando siempre los derechos adquiridos por los consumidores.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES – NOS EXTENDIMOS | TRANSEÚNTES FEST

La campaña promocional "Nos Extendimos – Transeúntes Fest" estará vigente desde el 03 de junio de 2026 a las 00:00 horas hasta el 08 de junio de 2026 a las 23:59 horas, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

1. VIGENCIA

La promoción será válida únicamente durante el período comprendido entre el 03 de junio de 2026 a las 00:00 horas y el 08 de junio de 2026 a las 23:59 horas.

2. PRODUCTOS PARTICIPANTES

La campaña aplica exclusivamente para:

  • AirPods en todas sus referencias disponibles.

  • Combos participantes de Transeúntes.

  • Productos de relojería participantes.

La promoción no aplica para los demás productos comercializados por Transeúntes que no se encuentren dentro de las categorías anteriormente mencionadas.

3. INVENTARIO Y DISPONIBILIDAD

  • Todas las referencias participantes cuentan con unidades limitadas.

  • Los descuentos y precios promocionales estarán sujetos a disponibilidad de inventario.

  • La promoción finalizará una vez se agoten las existencias de los productos participantes, aun cuando no haya concluido la vigencia establecida.

4. MEDIOS DE PAGO PARTICIPANTES

Los precios y descuentos de la campaña aplican para compras realizadas mediante:

  • Tarjetas débito.

  • Tarjetas crédito.

  • PSE.

  • Transferencias bancarias.

  • Nequi.

  • Daviplata.

5. EXCLUSIÓN DE SISTECRÉDITO

Las promociones, descuentos y precios especiales de la campaña "Nos Extendimos – Transeúntes Fest" no aplican para compras realizadas o solicitadas mediante Sistecrédito.

Las compras efectuadas a través de este medio de financiación serán cobradas al precio normal vigente de cada producto, sin descuentos, beneficios ni precios promocionales asociados a la campaña o a cualquier otra tactica de descuento de Transeúntes Case.

6. ENVÍOS

  • El envío gratuito aplica únicamente para Bogotá y municipios de la Sabana de Bogotá con cobertura de la transportadora aliada.

  • Para el resto del país se cobrará un valor adicional por concepto de envío, el cual dependerá de la ciudad, municipio o zona de destino.

  • Los tiempos de entrega son estimados y podrán variar de acuerdo con el volumen de pedidos, la capacidad operativa de las transportadoras y situaciones externas ajenas a Transeúntes.

7. RESTRICCIONES

  • Promoción no acumulable con otros descuentos, ofertas, cupones, bonos, campañas o beneficios vigentes.

  • No se realizarán ajustes de precio sobre compras efectuadas antes o después de la vigencia de la campaña.

  • Los descuentos aplican únicamente sobre los productos participantes descritos en estos términos y condiciones.

  • Los productos no incluidos dentro de las categorías participantes conservarán su precio regular.

8. POLÍTICAS ADICIONALES

Todas las compras realizadas durante la campaña estarán sujetas a las políticas vigentes de Transeúntes, incluyendo, pero sin limitarse a:

  • Políticas de garantía.

  • Políticas de cambios y devoluciones.

  • Políticas de envíos.

  • Derecho de retracto cuando aplique conforme a la normativa vigente.

  • Términos y condiciones generales de compra.

  • Demás políticas publicadas en los canales oficiales de Transeúntes.

9. MODIFICACIONES

Transeúntes se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la presente campaña en caso de fuerza mayor, errores operativos, afectaciones de inventario o cualquier circunstancia ajena a su control.

Vigencia: Del 03 de junio de 2026 a las 00:00 horas al 08 de junio de 2026 a las 23:59 horas, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.



TÉRMINOS Y CONDICIONES — CAMPAÑA “TRANSEÚNTES FEST”

La campaña promocional denominada “Transeúntes Fest” es organizada por Transeúntes y tendrá vigencia desde el día veintisiete (27) de mayo de 2026 a las 12:00 p. m. hasta el día dos (02) de junio de 2026 a las 11:59 p. m., o hasta agotar existencias disponibles en productos seleccionados para la campaña, lo que ocurra primero.

Las referencias participantes, unidades disponibles y porcentajes de descuento podrán variar durante el desarrollo de la campaña según disponibilidad de inventario.

La campaña aplica para compras realizadas a través de todos los canales oficiales de venta de Transeúntes, incluyendo tienda física, página web, redes sociales, WhatsApp y demás canales autorizados por la marca.

Los descuentos anunciados aplican para todos los medios de pago habilitados por la marca, excepto compras realizadas mediante Sistecrédito, las cuales no participan de los beneficios, descuentos o precios promocionales asociados a la campaña.

Las promociones y descuentos ofrecidos durante “Transeúntes Fest” no son acumulables con otras promociones, campañas comerciales, cupones, bonos, descuentos previamente aplicados o beneficios activos al momento de la compra.

Las compras realizadas a través de la página web oficial serán despachadas mediante la transportadora Interrapidísimo. Los tiempos estimados de entrega podrán ser de hasta tres (3) días hábiles contados a partir de la confirmación del pago, sin perjuicio de posibles novedades logísticas, demoras operativas o condiciones externas atribuibles a la transportadora.

El beneficio de envío gratis aplicará exclusivamente para pedidos con destino a Bogotá D.C. y municipios de la Sabana de Bogotá definidos dentro de la cobertura logística de la marca. Para el resto del territorio nacional se aplicará un cargo adicional por concepto de envío, el cual será informado al cliente antes de finalizar la compra y podrá variar dependiendo de la ciudad, zona de cobertura y condiciones logísticas de entrega.

Las imágenes utilizadas en piezas publicitarias, redes sociales, sitio web y demás materiales promocionales son de referencia y pueden presentar variaciones frente al producto final entregado.

Transeúntes se reserva el derecho de modificar, aclarar, suspender o finalizar la presente campaña promocional en cualquier momento, en caso de presentarse situaciones de fuerza mayor, caso fortuito, errores de inventario, fallas tecnológicas, inconsistencias operativas o cualquier circunstancia que afecte el normal desarrollo de la actividad comercial.